Истории успеха
Журнал
|
Самый лучший выход из этой ситуации
21.03.2008
Чтобы интернет-магазин был успешным в Рунете, он должен предоставить клиенту все доступные способы оплаты: как виртуальными деньгами, так и обычными. Подавляющее большинство покупателей моего магазина использовали для оплаты традиционные платежи: банковское перечисление, почтовый перевод (и меня, честно говоря, это удивляло: людям не лень было идти на почту или в банк, чтобы оформить платеж; предполагаю, что прибыли магазина были бы в несколько раз выше, если бы в России была бы такая же универсальная система оплаты через кредитки, как в буржуйнете).
Правда, для приема оплаты через банк и почту я использовала Рупей, от услуг которого впоследствии пришлось отказаться. Такие не виртуальные платежи в Рупей обрабатывались вручную, что приводило к большому количеству ошибок и незачислению платежей. А это приводило к недовольству клиентов и лишней трате времени на поиск платежей.
Самый лучший выход из этой ситуации - это прием платежей на собственные реквизиты. Но это означает еще большую потерю времени (из-за одного платежа можно потратить полдня) или денег (если для получения платежей придется нанимать человека).
Кстати, как только я отказалась от работы с Рупей (и не наняла человека для похода на почту за платежами), доход магазина значительно снизился! Поэтому я и утверждаю: в рунет-магазине обязательно должны быть представленные привычные, невиртуальные способы оплаты.
Обсудить новость в форуме
Чтобы добавить новость, необходимо зарегистрироваться
|
|
Новости сайта
Новости
Опрос
Вы сейчас работаете?
АРХИВ ОПРОСОВ 
Контакты
E-mail: welcome@hbmag.ru
 347304333
|
